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天猫售后(全职)

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浙江好牛食品有限公司 查看公司简介>>
公司行业: 加工/制造 公司性质: 私营企业
发布日期 2018年12月18日 工作地点 嘉兴市>>秀洲区 招聘人数 1
工作年限 不限 学历要求 大专 专业要求 其他专业类>>专业不限
外语要求 不要求 工资待遇 4001-5000
职位描述
公司福利:
  • 五险一金
  • 餐补
  • 带薪年假
  • 员工旅游
  • 节日福利
  • 年终分红
        岗位职责:
         1、引导客户合理解决售后问题,减少退款,杜绝纠纷率等售后问题。
         2、对于有售后问题的客户进行追踪解决,改善售后客户的体验度。
         3、维护老客户,及时互动,牢固客户关系
         4、协助售后主管完成做好其他事情。
         任职要求:
         1、大专学历,熟练使用 office软件,会简单的美工;
         2、性格温和,思维敏捷,踏实认真,善于沟通交流;
         3、能从客户的角度,及保证公司利益去出发考虑问题,解决问题;
         4、具有一定的抗压能力,表达能力强,有耐心。
        
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